Technicien Support Réseaux Mobiles 92 haut de seine 30/38k F/H – Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Notre société accompagne les marques et les enseignes dans le développement de modèles économiques circulaires et leur transformation digitale en proposant une plateforme de vente de produits d’occasion.
Nos valeurs, l’innovation, l’esprit d’équipe et l’initiative, sont les piliers de notre société. Cette ambiance de travail nous a permis de créer une culture d’entreprise unique et conviviale.

Descriptif du poste:

Vous êtes passionné par tout ce qui touche au réseau ? Vous aimez rechercher et résoudre les problèmes et voir le résultat de vos efforts ?
Donc ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !
Une société éditrice et opératrice d’infrastructures télécom pour les entreprises est à la recherche d’un(e) technicien(ne) support réseau mobile.
Cette société a été créée il y a plus de 20 ans, proposant des solutions sur mesure en s appuyant sur les acteurs les plus performants du marché !
Disposez-vous d’un bac+2 en réseau et télécommunication ?
Lisez donc la suite !
En rejoignant la société, vous pourrez tester, mesurer et perfectionner l impact de vos actions.
Votre but à vous au sein de cette société sera de :
* Apporter une assistance technique de niveau 2 sur les solutions de la société.
* Prendre en charge les appels clients, saisir et qualifier les incidents.
* Résolution des tickets d’incident.
* Respecter la garantie de temps de rétablissement.
* Rédiger des comptes rendus suite à la résolution des incidents auprès des clients et interlocuteurs internes.
* Proposer des solutions techniques afin d’assurer la continuité de service des clients.
* Créer des procédures et les maintenir à jour.
* Participation aux astreintes.

L’entreprise compte une équipe d’une cinquantaine de personnes.
Le salaire se situera entre 30 et 38k par an.
Les bureaux sont situer au 92 haut de seine.

Profil recherché:

Postulez si :
* Vous avez une expérience significative sur un poste similaire.
* Vous avez des compétences en : 
            – Réseaux /services mobiles : 3GPP (3G, 4G, 5G ), SMS, MtoM
            – Environnement mobile : IOS/Android
            – Matériel : Routeur 4G/5G
            – Réseau : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, PPP, Routing/switching.
            – Service : DNS, DHCP, SNMP, SSH.
Un plus sera d’avoir des connaissances du monde opérateur (infrastructure).
Si votre profil correspond à cela, n’hésitez pas à postuler !