Support Technique (H/F)

Description de l’offre ACENSI cest M et collaborateurs qui simpliquent sur des projets dexpertise et dinnovation sur les secteurs Télécoms, Energie, Médias, Banque Finance et Assurance. Transformation numérique, digital, big data, mobilité, cloud, hacking nont plus de secret pour eux. Dans le cadre de son développement, ACENSI recherche un Consultant Support technique (H/F). POSTE L’activité consiste à apporter un support technique aux utilisateurs des différentes applications (réponse aux tickets ouverts par les utilisateurs) : – Gestion de tous les incidents de production, et déclenchement de crise le cas échéant. Contribution aux releases correctives. Participation des plannings d’astreintes pour suivi des traitements quotidiens, hebdomadaires, mensuels, etc… Relais vis à vis du support assuré par les différents éditeurs Support à l’homologation (suivi des traitements sur les environnements de tests et d’homologation) PROFIL De formation Bac, vous justifiez d’une expérience sur une activité support à la production dans le milieu bancaire Les avantages sociétés : Carte TR (10/jour dont 60% pris en charge par l’employeur Prime vacances Prime de participation Chèques cadeaux Mutelle & Prévoyance 50% du titre de transport remboursé Aide à la mobilité, prêt accession et prêt travaux via Action Logement RTT & Congés payés Prime de cooptation allant jusqu’a 3 Un accompagement de vos compétences via un centre de formation intégré Rejoignez les équipes dACENSI ! Les perspectives dévolutions sont réelles pour les candidats ambitieux