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Stage 06 Mois – Chargé de Communication Culture Client – H/F

Publié il y a 1 semaine par BNP Paribas Real Estate
Nanterre, Île-de-France
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Description du poste

Stage 06 Mois – Chargé de Communication Culture Client – H/F

Concrètement votre quotidien ? 

Rejoindre BNP Paribas Cardif, cest intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à lhonneur la créativité, la mobilité et la connectivité de chacun. Nous multiplions les interactions, entre nous et avec des spécialistes extérieurs, pour enrichir sans cesse nos expertises. Nous déployons aussi la culture digitale pour prendre activement part à lévolution de nos métiers.

Au sein de la Direction Client de BNP Paribas Cardif, la Culture Client permet de faire rentrer le « client » au sein de lentreprise afin dorienter lentreprise vers nos clients finaux et de prendre en compte, au quotidien et au travers des projets, des besoins et attentes de nos clients. 
Pour faire rentrer le client dans lentreprise, il y a différentes missions avant tout liées à de la communication interne, qui sont diverses et variées. Même si une des richesses de ce poste est quil ny a pas de « journée-type », on retrouve quelques missions récurrentes 
1- Participer à la gestion de la Customer Room (pièce dédiée aux clients), en alimentant les contenus et en contribuant aux visites des collaborateurs dans cet espace et gestion des enquêtes de satisfaction
2- Préparer des moments de rencontres entre la Direction et les clients (recrutements des clients, organisation des rencontres )
3- Organiser et préparer des rendez-vous client à destination des collaborateurs en définissant le format, les animations et coordonnation les équipes participantes
4- Gérer les communications de la Direction client pour diffusion sur l’Intranet.

L’environnement de travail, c’est important !

Le stage se tiendra chez BNP Paribas Cardif 
Au sein de la Direction Clients de BNP Paribas Cardif France, le service Culture Client a pour objectif délaborer et de diffuser les actions Culture Client auprès du comité de direction et de lensemble des collaborateurs afin de « faire rentrer le client » dans lentreprise. La Culture Client est rattachée à la Direction Customer Advocacy. Cette direction est composée d’une soixantaine de personnes et évolue dans un environnement de flex office qui permet les échanges et les interactions avec toutes les équipes de la Direction Clients

Le poste est situé au siège de BNP Paribas CARDIF à NANTERRE (8 Rue du Port 92000), accessible en 15 minutes en navette depuis La Défense, ou par le RER A (gare de Rueil-Malmaison).

Vous disposerez sur place dune offre de services diversifiée facilitant votre quotidienVo : conciergerie, cafétéria…

Et après ?

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Et la rémunération ?

Elle sera abordée à lissue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau détudes.

Etes-vous notre prochain stagiaire ?

Niveau d’étude souhaité : BAC+4/5  en école ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Communication prioritairement voire Marketing .

Vous avez des connaissances en Digital, Création et diffusion de supports de communication.

Vous maîtrisez EXCEL, POWERPOINT, WORD.

De plus votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et communiquer tant à loral quà lécrit seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de lorganisation, de lanalyse et de la rigueur pour finir de nous convaincre. 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre stage.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

Durée et disponibilité :

Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois à compter de juin  2022.

Il y a 1 semaine
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