Social medias manager (H/F)
Description du poste
MISSIONS :
Au sein de l’unité de valorisation presse et réseaux sociaux, le social médias manager F/H aura pour mission de gérer les relations – on line et off line – de Santé publique France, les influenceurs du digital, en vue d’accroître l’accessibilité et la bonne assimilation de ses productions et de ses messages de santé publique. Il/elle animera les communautés digitales pour créer de l’engagement et les développer.
Il/elle participera à la définition et à l’élaboration de la stratégie « média » de l’Agence et en assurera la mise en œuvre ainsi que le suivi.
ACTIVITES :
A titre principal, sous l’autorité de la responsable du service, Il/elle sera chargé.e des activités suivantes :
* Conception et mise en œuvre d’une stratégie de social media
– Proposer et déployer une stratégie de social media pour l’agence, en lien avec les autres unités de la direction de la communication, dans l’objectif d’optimiser sa visibilité sur les media sociaux, d’accroitre ses communautés et leur engagement
– Proposer une ligne éditoriale adaptée aux différents réseaux par sa connaissance des communautés et des usages et garantir sa cohérence.
– Identifier les leaders d’opinion et les communautés ayant des intérêts partagés avec l’agence
– Assurer la croissance en ligne grâce à la détection et valorisation des contenus qui génèrent de l’engagement
– Etre force de proposition sur l’utilisation de nouveaux formats en fonction des usages de chaque plateforme
– Réaliser techniquement les outils de communication adaptés aux codes des réseaux sociaux (infographies, vidéos ) et assurez la coordination de leur production
– Optimiser la e-réputation de l’agence sur les réseaux sociaux et en assurer le monitoring en continue
– Définir les indicateurs de performance, analyser les performances des actions engagées et proposer des plans d’actions
* Reporting
– Assurer le reporting de son activité : rapports analytiques hebdomadaires et mensuels (évaluation de l’engagement, identification, suivi et analyse d’indicateurs et des statistiques d’audience des comptes.)
– Suivre les performances des actions mises en place afin de faire évoluer la qualité des contenus produits et d’identifier les leviers d’optimisation
* Veille
– Assurer une veille médiatique et réseaux sociaux quotidienne sur les thématiques portées par l’agence et les sujets d’intérêt pour elle
– Identifier les sujets sensibles
– Alerter les directions concernées des réactions négatives ou hostiles et proposer un plan d’action
– Assurer une veille continue des tendances d’animation en matière de réseaux sociaux et de communication
PROFIL RECHERCHE :
– Formation supérieure (master 1 ou plus) dans le domaine du marketing digital, communication
– Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans le domaine de la communication digitale : pilotage de comptes sociaux, veille en ligne, productions de contenus pour les réseaux sociaux, animation de communautés
– Connaissance des réseaux sociaux de leurs usages et aptitude à suivre leurs évolutions
– Capacité à maîtriser rapidement un écosystème digital, à définir des plans d’actions sur la base d’orientations stratégiques
– Capacité à analyser les performances de ses actions et les retranscrire sur des reportings.
– Maitrise des outils de statistiques et de social management, (Brandwatch et Hootsuite)
– Parfaite maîtrise de la langue française et des techniques d’expression sur les réseaux sociaux et le web, excellentes qualités rédactionnelles
– Maitrise des logiciels de création de contenu (Canva et Pitchy)
– Lecture et compréhension de la littérature scientifique
Capacité à gérer différents sujets en même temps
Capacité à travailler dans l¿urgence
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
Ecriture rapide