Responsable Marketing (H/F)

Lactivité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Ile-de-France (3000 collaborateurs) recherche un Responsable Marketing dont les missions principales seront :

• de piloter la stratégie marketing de la région en manageant lactivité sur lensemble du process : participer à la définition des cibles, des offres et à la mise en œuvre des plans dactions commerciales

• de décliner régionalement la stratégie nationale sur le marketing de l’offre, opérationnel et e-business. et de prendre en charge des projets à dimension nationale au sein du réseau marketing.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Elaborer et suivre le plan marketing régional en cohérence avec le plan stratégique de la région et le plan marketing national

• Analyser le portefeuille commercial de la région selon la méthodologie définie

• Participer à la meilleure connaissance de nos clients

• Analyser le positionnement de la concurrence

• Contribuer à la détection d’opportunités visant à alimenter le plan stratégique régional

• Participer à la construction de nouvelles offres pour développer nos positions sur les marchés cibles ou stratégiques de la région (conception des offres marketing et des outils daide à la vente) ou, le cas échéant, de façon mutualisée et coordonnée au niveau national

• Assurer et suivre le déploiement dans la région des offres et outils daide à la vente auprès des forces commerciales, sur les périmètres clients privés et clients publics (argumentaire, accompagnement de la force de vente, ciblage, plan dactions)

• Définir et mettre en œuvre des opérations de marketing opérationnel

• Partager les bonnes pratiques commerciales identifiées dans la région, proposer et piloter la réalisation de références et témoignages clients

• Être le référent de le-business pour la région

• Piloter les enquêtes de satisfaction clients et la mesure du NPS de la région conformément aux directives nationales

• Mesurer et analyser les résultats des actions, suivre la mise en oeuvre du plan dactions associé

• Contribuer à lencadrement dun chargé de marketing en alternance

• Animer le réseau régional dinnovation participative