Responsable Marketing Collecte H/F

Entreprise

Depuis plus de 90 ans, les Chantiers du Cardinal agissent en Île-de-France pour préserver et développer le patrimoine religieux appartenant à l’Église. Grâce à la générosité des donateurs, il permet aux catholiques de disposer de lieux de culte, de salles paroissiales et de presbytères pour les prêtres.

Poste

Sous la responsabilité de la Directrice des Chantiers du Cardinal, le/la Responsable Marketing élabore la stratégie de marketing direct (print digital et quête) à partir d’analyses marketing : il/elle

• Analyse l’environnement externe et les évolutions du « marché »
• Analyse l’environnent interne qualitatif et quantitatif
• Détermine les objectifs par cible et canal, élabore les offres et package
• Élabore le plan annuel de marketing direct, met en place des actions correctrices sans perdre de vue l’optimisation du budget
• Alimente la stratégie donateurs, legs et grands donateurs par des analyses issues du CRM
• Apporte les éléments marketing pour les campagnes de communication et la conception des supports, la collecte digitale, la gestion du site internet, les réseaux sociaux, …
• Assure une veille métier et se tenir au courant / lance de nouveaux concepts / créations

Il/elle fait évoluer le CRM en adéquation avec la stratégie et optimise la qualité des données : il/elle

• Fait évoluer les fonctionnalités de la base de données afin qu’elle serve les objectifs marketing et de suivi
• Gère et optimise la base de données

Il/elle élabore des parcours donateurs : il/elle

• Définit des personas et leurs parcours
• Teste des parcours donateurs afin de les optimiser

Il/elle met en œuvre les campagnes de marketing direct print (prospection et fidélisation) : il/elle

• Met en œuvre les campagnes de marketing direct en cohérence avec les projets de chantiers en cours, les parcours donateurs et les objectifs marketings
• Détermine les objectifs, les cibles, les canaux, le budget, le message, le support…
• Briefe, coordonne, supervise les prestataires
• Prépare les fichiers et mène les échanges de fichiers dans le cadre de la prospection
• Produit les notes de personnalisation
• Définit et met en œuvre le paramétrage des campagnes
• Analyse les résultats de collecte et met en place des actions correctrices
• Organise la Quête impérée dans ses aspects matériel et logistique
• Produit des documents marketing liés à la revue des Chantiers

Il/elle travaille en lien étroit avec le chef de projet Digital.

Il/elle encadre une petite équipe : il/elle

• Coordonne les actions de l’assistante administrative et des bénévoles
• Recrute et anime les bénévoles suivant le besoin de renforcer ou renouveler l’équipe existante
• Veille au développement des compétences de chacun

Il/elle participe aux évènements organisés par les CDC en soirée ou le week-end (visite d’églises, concert de fin d’année, assemblée des délégués, petit déjeuner d’accueil des nouveaux donateurs… )

Profil recherché

Pour réussir dans cette mission, quelques compétences nous semblent importantes :

Techniques :

• Maitrise des stratégies et techniques de marketing direct
• Capacité à manier les chiffres
• Connaissance outil de CRM (Qualidata, …)
• Connaissance de la chaine graphique
• Négociation auprès des fournisseurs

Organisationnelles :

• Sens de l’analyse et prise de hauteur pour recommandations
• Capacité à gérer plusieurs dossiers de façon simultanée
• Reporting et planification
• Maîtrise budgétaire
• Veille et benchmark

Relationnelles :

• Management d’équipe et animation de bénévoles
• Bonne communication
• Organisation et gestion des priorités
• Relations interpersonnelles
• Esprit d’équipe