Responsable Junior des groupes et des évènements (H/F)
Description du poste
Situé au coeur de Paris, l’Hôtel Madame Rêve inscrit le renouveau de l’hôtellerie de luxe. Un hôtel 5 étoiles unique niché au sein de l’immeuble iconique de la Poste du Louvre, imaginé comme un véritable lieu de vie avec 82 chambres et suites, un espace bien-être et 3 espaces de restauration :
– Le Madame Rêve Café ouvert tout au long de la journée avec son bar magistral et sa terrasse (300 m²). Cuisine méditerranéenne.
– La Plume, restaurant…
Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme.
Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.
Nous recrutons pour l’Hôtel Madame Rêve un Responsable Junior des Groupes et des évènements dont le rôle sera d’exécuter de manière proactive le plan d’action commercial en vue d’atteindre les objectifs des revenus chambres et évènementiel. Prospecter et promouvoir les chambres et les espaces évènementiels de l’hôtel aux clients business et sociaux.
Vous rendrez compte à notre Direction Commerciale et vous serez responsable d’aider à l’atteinte des objectifs commerciaux établis.
Vos principales responsabilités Assister l’équipe commerciale dans ses missions ; Créer une relation privilégiée avec le client et assurer sa fidélisation ; Promouvoir Madame Rêve aux clients Corporate et sociaux, et générer des demandes qualifiées sur ces deux segments ; Atteindre vos objectifs personnels (KPO’s) : prospection, taux de conversion, atteinte des budgets, niveau de satisfaction clients, etc ; Assurer la gestion des demandes de groupes, de réunions, d’évènements et de groupes depuis la réception de la demande jusqu’au départ du client ; Respecter les standards et procédures établis ; Assurer la transmission exhaustive des informations relatives aux évènements gérés auprès des départements opérationnels dans un délai raisonnable ; Faire preuve d’initiative dans les activités commerciales ; Promouvoir Madame Rêve, ses chambres, ses points de vente restauration, dès que l’occasion se présente ; Effectuer un reporting hebdomadaire et mensuel pour la Direction Commerciale de l’hôtel et du Groupe, en ligne avec les standards.
