CHEF-FE DU SERVICE CONSEIL ET PILOTAGE DE PROJETS DE COMMUNICATION (F/H)

Placée sous l’autorité hiérarchique du directeur général, la direction de la communication (DIRCOM) traduit la stratégie de l’institut dans une stratégie globale de communication, qu’elle définit et dont elle assure la bonne application, auprès de l’ensemble de ses publics (interne, tutelles ministérielles, commanditaires publics, partenaires nationaux, presse, recherche, grand public). Elle est chargée de faire connaître l’institut, de valoriser ses missions et ses activités, de développer sa notoriété et son image par une communication adaptée et couvrant différentes composantes : institutionnelle, grand public, professionnelle et interne.La direction de la communication est structurée autour de 2 services « métiers » qui traitent à la fois de la communication interne et externe dans un objectif de transversalité et de mutualisation des moyens :- Le service Conseil et pilotage de projets est la porte d’entrée pour tout projet de communication, pour répondre aux besoins de communication exprimés tant par la direction générale que par les autres entités IGN.Ce service de 12 agents conçoit, pilote et suit la réalisation des projets et opérations de communication internes et externes qui sont commandés, programmés ou prévus dans les orientations de communication 2022/2024. Son domaine de compétences concerne aussi bien l’événementiel (salons, (web)conférences, workshop, ateliers, etc.), tous les types de campagnes publicitaires  (print/web/audiovisuelles), tous les types de campagnes de communication. Il  assure également le pilotage des prestataires externes retenus dans ses domaines de compétences (agence de prestations événementielles, agence de communication stratégie de marque, prestations de développement, prestations UX/UI, agence d’achat d’espaces média, agence d’appui à l’organisation d’événements en ligne…).- Le Service  Contenus, Média & Influence est composé de 18 personnes et a deux missions distinctes : venir en soutien créatif et producteur du service Conseil et Pilotage des projets pour la production et la diffusion des contenus éditoriaux et graphiques ; concevoir et piloter les relations avec les média et les communautés en ligne sur les réseaux sociaux en valorisation des opérations de communication engagées. Ce service travaille en étroite collaboration avec le service Conseil et Pilotage dans la mise en œuvre des opérations de communication. Le service Contenus assure également le pilotage des prestataires externes retenus dans ses domaines de compétences (agence graphique et éditoriale, banque d’images, attachée de presse free-lance, prestation de veille média et CFC…).Le service Conseil et pilotage de projets  est composé de deux départements : le département Conseil et Pilotage de Projets de communication (7 agents et un apprenti) & la Fabrique digitale (3 agents).Le département Conseil et Pilotage des projets de communication conçoit, coordonne et suit la réalisation des opérations de communication quelle que soit la nature et la cible. Il vient aussi en appui et en conseils pour la communication utile à l’animation des communautés en lien étroit avec le Service Données, Produits et Usages (SDPU) de la direction des Programmes et de l’appui aux politiques publiques pour la communication vers des cibles professionnelles. Il assure l’animation et la médiation scientifique auprès de tous les publics et en particulier des scolaires et des enseignants. Il travaille en interaction étroite avec les équipes du service Contenus/médias & Influence ainsi qu’avec la Fabrique digitale lorsqu’il s’agit d’actions de communication avec une incidence numérique.Le second département est la Fabrique digitale. Il pilote la stratégie de présence en ligne de l‘IGN, en interactions étroites avec les différentes entités IGN concernées et intervient en conseil et bonnes pratiques à propos de projets structurants tels que la Géoplateforme, les refontes des sites «boutique» IGNrando’, du site Remonter le temps, ou encore lors de la création de portails thématiques transverses (Portail de l’observatoire de la forêt, par exemple). Il gère en particulier le portail IGN.fr dans ses aspects techniques et de développement en relation avec le prestataire titulaire du marché de développement. A ce titre, il suit en lien étroit avec la Direction des Systèmes d’Information les principaux chantiers réglementaires associés au numérique (conformité RGPD, accessibilité, SEO/référencement, écoconception). Ce département travaille étroitement avec le service Contenus, médias et influence pour tout ce qui concerne l’actualisation éditoriale du portail IGN.fr. Il est l’interlocuteur du Service d’information du Gouvernement pour instruire et suivre la procédure d’agrément de création ou de refonte des sites web et applis numériques IGN.Ce service inclut également la communication interne (1 personne) dans une fonction de relai des opérations externes de communication mais aussi à proposer des initiatives et actions de communication pour faciliter et animer la cohésion de la communauté de travail IGN. L’unité de communication interne est responsable du portail Intranet et des pages spécifiques DIRCOM de l’intranet. En lien avec les autres unités de la direction, elle anime le réseau des chargés de communication interne. Le chef de service Conseil et pilotage de projets pilote, coordonne, impulse et anime une équipe de 12 personnes dédiées à la conception, à la mise en œuvre de projets de communication interne et externe conformément aux orientations stratégiques de l’établissement et aux orientations de communication définies par la direction de la communication. Il participe à la réflexion stratégique afin de proposer les actions utiles à l’atteinte des objectifs de la direction.Vous aurez notamment pour missions de :- Encadrer les agents composant le service dans une logique de transversalité, en veillant à l’équilibre du plan de charge et à la bonne répartition des moyens du service,- Veiller à la cohérence d’ensemble des projets de communication proposés par les équipes tant pour l’interne que pour l’externe, afin de vous assurer que la communication est séquencée et lisible par tous tant en termes graphiques que de messages,- Assurer l’information au sein de votre service et en lien avec les autres services,- Assurer, en lien avec la directrice, un travail en transversalité, avec le chef du service Contenus, médias et influence, dans un objectif de synergie de travail entre les équipes de ces deux services,- Proposer et assurer le suivi du budget de votre service, ainsi que des marchés publics afférents.De formation supérieure en communication, vous bénéficiez d’une expérience significative en communication stratégique, opérationnelle et management d’équipe.Une expérience dans le secteur public et en agence de communication seraient également un atout.Vous êtes organisé, rigoureux, curieux d’esprit et autonome, avez l’esprit d’équipe et la capacité de travailler de manière transverse.Force de proposition, vous avez une grande capacité d’écoute et d’analyse, et êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.Vous possédez également les compétences et aptitudes suivantes :- Maîtrise des différents canaux de communication et bonne connaissance de la communication interne et externe- Capacité à faire du conseil stratégique, opérationnel et de positionnement- Capacité à manager une équipe- Esprit d’initiative, réactivité, disponibilité- Capacité à travailler en mode projet- Maîtrise des techniques et outils de communication (oraux, écrits, visuels, digitaux et événementiels)- Capacité à mesurer l’impact, analyser les résultats- Bonne connaissance des marchés publics.Pratique possible du télétravail après 6 mois de prise poste, restauration d’entreprise, équipements sportifs disponibles sur site, associations culturelles et sportives au sein de l’IGN. Remboursement transport à hauteur de 50% + indemnités kilométriques vélo.L’IGN est riche de la diversité de ses métiers. Si vous avez une appétence pour les sujets d’innovation, que vous êtes curieux, et avez le sens du service public, participez au développement de l’IGN d’aujourd’hui et de demain !En rejoignant l’IGN, vous travaillerez en équipe, dans une structure à taille humaine, où la vie associative, sportive, culturelle et sociale est riche et diversifiée, et dans un environnement agréable.Certaines opérations de communication s’organisent en région (actuellement 3 par an), de courtes missions sur place sont donc à prévoir pour superviser ces temps de communication et nouer des relations tant avec les partenaires qu’avec les équipes internes IGN.