Chef de projet data marketing et analyse(H/F)

Devenez un acteur de la relation client ! Rejoignez-vous !

En tant qu’Alternant(e) vous rejoignez la Direction Clients de la Banque de Détail et plus particulièrement l’entité Communication clients en charge de la stratégie Marketing relationnel pour l’ensemble des segments marchés : Particuliers, Professionnels et Entreprises. Le pôle est au cœur de la stratégie de développement du Marketing Digital et d’e-business.

Votre mission : au sein du Pôle Ciblage, Activation et Reporting et composé d’une équipe de 10 personnes, vous êtes en charge de l’exécution opérationnelle du plan de contacts clients, allant du ciblage à la publication des campagnes sur l’ensemble des canaux de communication. Vous contribuer également à l’optimisation de performances du plan de contacts clients en assurant l’analyse et les reportings consolidés de l’ensemble des activations clients particuliers, professionnels et entreprises.

Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou votre manager, à :

Exploiter les données clients à disposition pour réaliser des campagnes de marketing ciblé efficaces Garantir la bonne exécution des campagnes d’activation clients (emails, sms, push app, bannières web et app, print…) Formaliser les recommandations pour optimiser les ciblages des campagnes et parcours omnicanaux … Analyser et exploiter les données clients utilisés dans des campagnes de marketing ciblé omnicanales Réaliser les bilans des opérations de marketing ciblé Dresser le profil des clients répondants Dégager des tendances pouvant aboutir à des recommandations sur les stratégies de ciblage des campagnes et parcours omni canaux à adopter.