Chargé(e) de clientèle / consultant(e) marketing H/F

1. Probablement le poste de chargé(e) de clientèle / consultant(e) marketing à temps plein le plus cool de tous les temps

Et si nous rentrions directement dans le vif du sujet ?

Notre petite entreprise est située à Castelnau-Le-Lez (34 – proche de Montpellier), dans la zone commerciale du Millénaire. Nous avons des concurrents, mais nous sommes presque sûrs que nous sommes l’entreprise dans laquelle il est le plus cool de travailler, et de loin…Et nous croyons vraiment que nous sommes en train de changer le monde des affaires et plus particulièrement du monde commercial (vous verrez ce que nous voulons dire lorsque vous consulterez notre site web !).

Honnêtement, ce travail ne se résume pas à des photos de chaton sur Facebook – il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles.

Commençons par éliminer les mauvaises nouvelles :

• Le salaire fixe est faible. Cela signifie que vous ne deviendrez pas riche à ce poste si votre idée est de seulement faire acte de présence. Le salaire fixe est à 1500 euros net. Si vous recherchez une rente pour subvenir à 100% des besoins de votre foyer, ce n’est plus le travail à temps plein le plus « cool » qui soit, mais le plus « passable ».
• Revoir le point 1.

Parlons maintenant des bonnes choses :

1. Nos bureaux se trouvent au troisième étage. Pensez à l’incroyable cardio que vous aurez en montant trois étages par jour – D’accord, cette partie n’est peut-être pas la meilleure, mais il y a des choses (vraiment) formidables…
2. Le travail est amusant, frais et dynamique. Vous travaillerez directement avec notre Responsable clientèle, Céline, et elle sera 100% à vos côtés pour réaliser votre potentiel de suivi client avec un savant mélange de bienveillance et de soutien.
3. Nous ne sommes pas très stressés. Nous attendons donc de vous que vous travailliez efficacement et que vous fassiez bouger les choses. Nous mettons l’accent sur une communication ouverte et sur le fait de faire bouger les choses du premier coup (notre crédo est performance commerciale car nos clients attendent de nous une prestation de qualité afin de développer leurs sociétés… alors il faudra donner l’exemple – si vous êtes une personne négative, pessimiste, ou si vous n’adhérez pas aux techniques de growth hacking, vous pouvez tout de suite quitter cette page)
4. Vous vous ferez une expérience, vous ferez des choses et vous prendrez des décisions qu’aucune grande entreprise étouffante ne vous autoriserait jamais à faire. Vous serez en mesure d’organiser vous-même le travail que vous faites.
5. Vous aurez votre propre bureau et non dans un open space. Bon sang, oui, vous avez bien lu ! Chacun a le droit à son intimité !! Cha-ching-ga !!!
6. Vous n’avez pas besoin d’être doué pour le patin à roulettes, le laser tag ou le bowling, ni pour vous échapper d’une pièce ou vous habiller et danser sur « Sia’s Cheap Thrills », mais vous ferez probablement toutes ces choses. Tous les quelques mois, nous faisons quelque chose d’amusant ou de loufoque, ou les deux, ou tout simplement un apéro, en équipe.

Requirements

Maintenant, parlons des exigences du poste :

1. Vous devez être le type de personne qui prend plaisir à faire les choses. Tous les jours, vous devrez assurer une ou deux demi-journée de « conseil et d’installation » et réaliser un suivi client irréprochable sous forme de RDV téléphonique de 20 min. Il sera nécessaire d’avoir une écoute sans faille de nos process, et une ouverture d’esprit.
2. Vous serez souvent sur votre ordinateur. Il vous faudra donc comprendre les médias sociaux, le courrier électronique, la navigation sur le web et d’autres choses liées à l’utilisation classique d’un ordinateur (dont notre propre solution logiciel)
3. Vous serez souvent au téléphone. Vous devez donc aimer parler avec les gens et leur donner/obtenir des conseils.
4. Vous devez être une personne qui aime faire vivre des expériences remarquables à d’autres personnes. Vous devez être quelqu’un qui se sent bien en faisant en sorte que les autres se sentent bien.
5. Vous devrez connaître les détails de vos dossiers. Dans votre travail, vous n’aurez pas besoin de vous précipiter et faire les choses à moitié (nous l’avons compris nous-mêmes). Vous devrez ralentir et faire les choses bien. Slow down !
6. Nous voulons que vous soyez méticuleux(se) dans votre travail. Si vous êtes timide ou silencieux (ce qui nous semble parfait car nos process sont basés sur l’écoute et le silence), c’est cool aussi. Nous ne recherchons pas une pile électrique… au contraire. Nous cherchons une personne agréable, amusante, et qui fait bien son travail consciencieusement et surtout qui applique nos process pour livrer un service d’excellence.

En bref, votre travail consistera à aider Votre Equipe à satisfaire un maximum de client. Et de vous amuser au travail (qui veut un travail qui ne soit pas amusant ?!?). Notre société est décontractée, mais nous attendons de vous, professionnalisme et rigueur.

Mais ce que nous n’attendons pas, c’est la perfection ou les compétences existantes pour que vous puissiez prétendre à ce poste. Nous pouvons vous apprendre cela. Nous attendons de vous de l’intelligence, de l’énergie et une attitude positive. Si vous avez des questions, vous trouverez les réponses rapidement en posant vos questions à notre Responsable Clientèle, Directeur Général ou à n’importe quel autre membre de notre équipe.

Pour en savoir plus sur nous, consultez le site lead-camp.com.

Benefits

Si ce travail vous enthousiasme au point de le faire gratuitement, nous accepterons votre offre. Mais si vous préférez être rémunéré (et nous comprenons tout à fait… nous préférons aussi être payés :D), voici ce que nous vous proposons : Il s’agit d’un emploi de chargé(e) de clientèle / consultant(e) marketing en CDI à temps plein. Le salaire FIXE mensuel est de 1500 euros net pour 35h par semaine. Des commissions s’ajouteront à votre rémunération, dont la récolte de témoignage client à hauteur de 50 euros net par témoignage.

En plus d’être une personne ayant le souci du détail, vous devrez suivre les systèmes et les processus que nous avons mis en place. En fait, pour prouver que vous avez une personnalité tournée vers les détails et que vous avez la capacité et l’envie de suivre des procédures établies, lorsque vous postulerez ce poste veuillez indiquer « J’ai trouvé mon bonheur » dans la ligne « sujet de votre email/candidature ». Oui, il s’agit de notre astuce pour bien séparer ceux qui envoient leur CV à toutes les offres d’emploi et à tout le monde et ceux qui sont réellement intéressés par notre offre.

Nous cherchons à intégrer notre nouveau collègue le plus rapidement possible, mais nous consacrerons le temps nécessaire pour trouver la meilleure adéquation, tant sur le plan des compétences que sur le plan culturel.

Une chose qui vous donnera un GRAND coup de pouce dans l’étude de votre candidature (mais c’est facultatif) est d’envoyer une petite vidéo avec votre CV. Dans votre vidéo, dites-nous pourquoi vous pensez que vous êtes parfait pour ce poste et pourquoi vous allez le décrocher. C’est uniquement pour nous permettre de nous faire une idée de votre personnalité. Et si vous décidez de ne pas envoyer de vidéo (c’est OK pour nous aussi), veuillez nous dire pourquoi vous avez choisi de ne pas envoyer de vidéo.

Nous sommes impatients de vous rencontrer !!!