Entrez dans la grande famille de l’équipement destiné aux professionnels, et venez découvrir les visages et les valeurs qui font de Bernard un partenaire de choix dans le domaine de la vente à distance B2B !
Au sein de l’équipe Marketing et sous la responsabilité du Responsable Marketing Analytique, vous êtes le garant de la qualité des bases clients et prospects ainsi que des études statistiques marketing dans l’objectif de soutenir le développement des ventes et l’action commerciale.
A ce titre, vos principales missions s’articulent autour de 2 axes :
Data Client :
Garantir et optimiser la qualité de l’adresse par des processus de normalisation, sirétisation, déduplication / dédoublonnage, traitement des NPAI/PnD (Plis non distribués). Ainsi que la mise à jour de tous ces processusGestion des relations avec les prestataires externes (cahier des charges, suivi des prestations).Garant de la planification et de l’intégration des données dans les différents systèmes. Ainsi que des traitements internes (automatiques ou manuels).Développement et optimisation des outils de traitement internes.Assistance et sensibilisation des équipes commerciales.
Suivi des indicateurs (qualité du fichier, suivi des actions menées par l’équipe fichier) ;
Mise à disposition des informations nécessaires pour le ciblage des actions marketing.
Etudes :
Réalisation et mise à jour des analyses statistiques des comportements clients / produits afin d’optimiser les actions marketing (fréquence d’envois, personnalisation, …), et approfondir la connaissance client. Proactif et force de proposition sur les analyses à mener.
Gestion de la construction de variables / modèles aidant à la prise de décision concernant le suivi du plan marketing (segmentation, score, …)
Garant des tableaux de bord marketing :Mises à jour et diffusion (quotidienne, hebdomadaire, …).Proactif sur la création, le suivi et l’analyse de tableaux de bords permanents ou ponctuels (à la demande de sa hiérarchie)Suivi et analyse de certaines opérations commerciales.
Assure la maintenance et le développement des outils informatiques des équipes commerciales.
