Assistant(e) de copropriété et relation propriétaires (H/F)

LE GROUPE TERRESENS :

Spécialisé dans le secteur de l’immobilier de loisir haut de gamme, le Groupe Terrésens, en tant que promoteur, commercialisateur et gestionnaire, a développé le concept d’une nouvelle génération de résidences secondaires haut de gamme. Notre expertise à 360° de l’immobilier secondaire permet de proposer à notre clientèle une solution haut de gamme et clés en main.

LE POSTE :

Dans le cadre de son développement, TERRESENS VACANCES, filiale du Groupe TERRESENS recherche un(e) Assistante(e) de copropriété et relation propriétaires pour un poste en CDI basé à Lyon à pourvoir dès que possible.
Rattaché(e) à la Responsable Service Propriétaires, le/la Assistant(e) de copropriété et relation propriétaires sera un réel appui pour renforcer le service propriétaire. Vous serez chargé(e) d’assurer la qualité de réponses aux propriétaires en accompagnant la croissance du nombre de lots gérés par le service par la prise en main d’un portefeuille de résidences.

MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion des relations propriétaires :
– Vous répondez aux questions des propriétaires sur leurs contrats (termes du contrat, périodes d’occupation, charges, loyers, etc.), par mail et au téléphone ;
– Vous assurez une assistance du quotidien des propriétaires dans le cadre de leur contrat de gestion ;
– Vous suivez les dossiers propriétaires.
Relation syndics de copropriété :
– Vous entretenez une bonne communication et une fluidité d’information avec les syndics de copropriété et participez aux assemblées générales.
Support mise en Exploitation :
– Vous préparez les livraisons mobilières : vous rédigez, envoyez le mailing aux propriétaires et suivez la mise en place en lien avec le service décoration ;
– Vous assurez le suivi et le reporting concernant les interventions techniques, les travaux et les livraisons immobilières ;
– Vous saisissez les périodes d’occupation propriétaires, suivez et mettez à jour les tableaux en mode collaboratif.

VOUS ETES :

De formation Bac +2, vous avez acquis une expérience opérationnelle de minimum deux années en gestion propriétaires ou locative, syndic ou en agence. Une expérience en syndic serait un plus.
Vous pratiquez l’anglais à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d’une aisance relationnelle et rédactionnelle : ces atouts vous permettront de mener à bien vos missions et de contribuer au développement d’un service au sein d’un Groupe en pleine croissance. Vous avez une appétence pour les chiffres et l’informatique.

Vous incarnez la bienveillance, la bonne humeur, la motivation et bénéficiez de ces qualités :

– Sens de l’écoute, patience et courtoisie
– Autonomie
– Organisation et rigueur
– Aisance rédactionnelle
– Travail en équipe et transverse

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

– Rémunération selon profil
– Prime de 13e mois
– Titres restaurant
– Prime d’intéressement
– Mutuelle d’entreprise

Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus et rejoignez l’aventure Terrésens !

Travailler en équipe