Assistant Communication Réseaux Sociaux STAGE F/H
Description du poste
Assistant Communication Réseaux Sociaux STAGE F/H
Et si tu rejoignais l’équipe {Visibilité Digitale et Engagement} de GMF Assurances comme Assistant Communication Réseaux Sociaux F/H pour un stage de 6 mois !
✅ Cela se passe à Levallois Perret
✅ Dans une équipe composée de 5 collègues
✅ Au sein de la Direction Marketing Communication Partenariats de GMF
Ta mission : Contribuer au rayonnement de la marque GMF en ligne .
Et concrètement :
– Répondre à l’ensemble des demandes prospects / clients en provenance des messageries privées de nos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram) via notre plateforme de gestion
– Transmettre les demandes aux services compétents si tu ne peux pas apporter toi-même la solution
– Assurer la modération des commentaires publics
– Répondre aux avis publiés par nos clients sur Opinion Assurances
– Optimiser nos fiches Google dans le but d’améliorer notre référencement naturel via notre plateforme de gestion
– Soumettre tes idées ! (amélioration de la relation client, idée de contenus émanant de tes échanges réguliers avec nos communautés)
– Contribution à la réalisation du reporting de l’activité (analyse qualitative)
Social Media
– Contribuer à la construction du planning éditorial pour l’ensemble des comptes sociaux de la marque
– Collecter les demandes, les informations et la matière nécessaire à la création des contenus auprès des différentes équipes de la direction
– Veiller au bon respect des processus de validation
Ce que tu apprendras :
– La gestion de la relation client sur les réseaux sociaux (primordiale si tu te projettes dans un poste de Community Manager !)
– Les enjeux de l’e-réputation pour une marque
– L’utilisation d’outils reconnus sur le marché
– La vie dans une grande entreprise, un grand groupe, les différents métiers, les interactions entre équipes, les moments de convivialité,
– La solidarité avec tes collègues de l’équipe (qui t’attendent avec impatience !)
Et si c’était TOI ?
– Tu réalises une formation de niveau MASTER 1 ou MASTER 2 dans le domaine de la communication ou de la relation client
– Tu souhaites concrétiser tes apprentissages dans le cadre d’un stage de 6 mois au cours du 1er semestre
– Tu apportes tes qualités en matière d’orientation/service client, de gestion des priorités, de communication (capacités rédactionnelles et orthographe)
