CDI

Assistant Communication Réseaux Sociaux STAGE F/H

Publié il y a 1 semaine par Groupe Covéa
Levallois-Perret, Île-de-France
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Description du poste

Assistant Communication Réseaux Sociaux STAGE F/H

Et si tu rejoignais l’équipe {Visibilité Digitale et Engagement} de GMF Assurances  comme Assistant Communication Réseaux Sociaux F/H  pour un stage de 6 mois   !

Cela se passe à Levallois Perret

Dans une équipe composée de 5 collègues

✅ Au sein de la Direction Marketing Communication Partenariats de GMF

Ta mission :  Contribuer au rayonnement de la marque GMF en ligne .

Et concrètement :

– Répondre à l’ensemble des demandes prospects / clients en provenance des messageries privées de nos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram) via notre plateforme de gestion

– Transmettre les demandes aux services compétents si tu ne peux pas apporter toi-même la solution

– Assurer la modération des commentaires publics

– Répondre aux avis publiés par nos clients sur Opinion Assurances

– Optimiser nos fiches Google dans le but d’améliorer notre référencement naturel via notre plateforme de gestion

– Soumettre tes idées ! (amélioration de la relation client, idée de contenus émanant de tes échanges réguliers avec nos communautés)

– Contribution à la réalisation du reporting de l’activité (analyse qualitative)

Social Media

– Contribuer à la construction du planning éditorial pour l’ensemble des comptes sociaux de la marque

– Collecter les demandes, les informations et la matière nécessaire à la création des contenus auprès des différentes équipes de la direction

– Veiller au bon respect des processus de validation

Ce que tu apprendras :

– La gestion de la relation client sur les réseaux sociaux (primordiale si tu te projettes dans un poste de Community Manager !)

– Les enjeux de l’e-réputation pour une marque

– L’utilisation d’outils reconnus sur le marché

– La vie dans une grande entreprise, un grand groupe, les différents métiers, les interactions entre équipes, les moments de convivialité,

– La solidarité avec tes collègues de l’équipe (qui t’attendent avec impatience !)

Et si c’était TOI ?

– Tu réalises une formation de niveau MASTER 1 ou MASTER 2 dans le domaine de la communication ou de la relation client

– Tu souhaites concrétiser tes apprentissages dans le cadre d’un stage de 6 mois au cours du 1er semestre

– Tu apportes tes qualités en matière d’orientation/service client, de gestion des priorités, de communication (capacités rédactionnelles et orthographe)

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