CDI

‘Analytics & AI’ Communication, Culture et Transformation – H/F

Publié il y a 2 mois par BNP Paribas Real Estate
Paris, Île-de-France
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Description du poste

‘Analytics & AI’ Communication, Culture et Transformation – H/F(

Numéro de l’emploi :

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Accompagner les entités dans leur transformation « Analytics & AI driven »
#event #data

Concrètement votre quotidien ?
Vous animerez la communauté analytique du pôle CPBS (Commercial, Personal Banking & Services : BCEF, Fortis, BGL, BNL, IRB, PF, PI, Arval, Nickel, Leasing) et serez en charge des événements. 
Vous établirez des relations avec des représentants de l’ensemble des équipes Analytics & AI, notamment sur le périmètre CPBS , ainsi que les équipes de PACE, pour maintenir une très bonne vision des sujets d’intérêt et d’actualité pour ces équipes Analytics & AI. 
Vous organiserez les meetings (bimestriels) de la communauté Data & Analytics RB&S, regroupant les Heads of Analytics des entités de CPBS & IPS (Investment and Protection Services : Cardif, AM, WM, Real Estate), incluant une participation au-delà de ce périmètre (participation de CIB, Risk Air, etc.).
Vous aurez en charge également les meetings (bimestriels) des CDO retails days.
Vous gérerez les différents événements comme les D&A days, évènement sur 2 jours réunissant approx. 80 à 100 personnes sur le site BNP Paribas de Louveciennes et 100 à 150 personnes à distance.
Mais aussi des évènements trimestriels thématiques : évènements d’½ journée sur un thème spécifique (e.g. conversational bots, marketing analytics, fraude, pricing, etc.).
Ou encore le data challenge annuel permettant à 50 à 80 data scientists du groupe de concourir pendant 1 à 2 jours pour développer la meilleure solution à un besoin métier réel d’une entité (incluant l’identification de la thématique, le travail conjoint avec l’entité et les équipes de data scientists pour préparer le challenge, etc.)

Pour l’ensemble des évènements, vous construirez un ordre du jour en fonction des sujets d’intérêt pour la communauté et de l’assistance (ex. en différenciant les attentes des CDOs, des Heads of Analytics, du Business, des Data Scientists, etc.). Pour les évènements de grande ampleur (ex. D&A days, Data Challenge), vous anticiperez, préparerez et coordonnerez les aspects de communication et logistique liés à l’évènement.

Vous vous assurerez de la bonne animation et du bon déroulement de l’évènement. Vous serez force de proposition pour faire évoluer le dispositif actuel d’évènements.

Vous désignerez et mettrez en œuvre un plan de communication interne auprès du top management des entités du périmètre CPBS pour favoriser l’acculturation et l’appropriation des priorités Analytics & AI. Vous designerez et mettrez en œuvre un plan de communication externe pour accroitre la visibilité des équipes Analytics & AI CPBS et vous favoriserez par exemple le recrutement de profils tels que les Data Scientists, Analytics & AI Business Analysts, etc.
Vous serez force de proposition pour l’élaboration des contenus, les supports et modalités de communication en fonction de l’objectif et de la cible. 

Vous participerez à la diffusion de la culture ‘data driven’, etc. en travaillant conjointement avec les différentes équipes (formation, analytiques, finance, etc.) pour mettre en place un parcours de formation, d’acculturation : aux fondamentaux de la banque, pour comprendre les mécanismes et enjeux économiques sous-jacents ; aux fondamentaux de l’évaluation (incl. économique) des impacts des projets ; aux fondamentaux de la mesure de ces impacts (ex. via du test & learn, de l’A/B test). Vous testerez cette acculturation en interne PACE et interagirez avec les entités et fonctions pour une diffusion large de ce sujet.

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi !
Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d’une centaine d’experts, transverse aux activités de Banque de Détail et de Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas. En France et à l’international, nous poursuivons deux objectifs : Aider les entités (Banques et Services) à exceller dans l’expérience client – ce que nous suivons par l’évolution du Net Promoter Score ; Créer de nouveaux business modèles.
Les enjeux principaux sont l’excellence de l’expérience client & le fait d’être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle Retail (Particuliers et Small Business), Private et Corporate.
Notre leader, le COO de Commercial, Personal Banking and Services et Head of PACE, a organisé ses équipes autour de 4 streams Opérationnels : Data & Analytics, Distribution Omnichannel Expérience, Innovation & New business models, Customer Excellence et 2 streams supports : We for Transformation, We for PACE.

 
Nous fonctionnons sur la base d’une organisation et de méthodes de travail Agile. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de vous faire grandir : « GROW through our transformation journey & PERFORM together to make success happen ».
Nous sommes localisés sur 2 sites (à compter de Juin 2022) : Claude Bernard Allegro, Paris 19 (site principal) et Palais du Hanovre, Paris 02 (site additionnel), avec un rythme de télétravail à 50%.

Et si l’on se projette, qu’est-ce que cela donne ?
Ce poste vous permettra de perfectionner votre expertise des métiers de la banque, ainsi qu’en gestion de projet en environnements complexes et multi-pays. Vous évoluerez dans un environnement professionnel exigeant, varié et multiculturel, avec une forte visibilité au niveau des équipes dirigeantes des entités et du groupe. Vous fédérerez la communauté Data & Analytics de l’univers Retail Banking & Services. Et vous utiliserez les apports de la data science au service d’enjeux business.

Et la rémunération ?
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposons une rémunération adaptée composée d’un fixe, d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation…

Pourquoi BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. 
Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur

Etes-vous notre prochain ‘Analytics & AI’ Communication, Culture et Transformation ?
Diplômé d’un bac+5, vous avez au moins 3 ans d’expérience dans la banque, l’assurance, une autre industrie B2C (télécoms, grande distribution / e-commerce, etc.), une start-up, ou en cabinet de conseil auprès de ces industries. Vous avez une connaissance du business modele de la banque.
Vous avez exercé dans des fonctions de marketing, communication ou événementiel dans le domaine de la data et de l’intelligence artificielle. Vous avez une appétence pour les sujets de data & et d’IA.
Rigoureux et organisé, vous avez idéalement une expérience dans l’organisation d’évènements de grande ampleur, la communication et le marketing et/ou la formation et l’acculturation. Vous êtes à l’aise pour animer un collectif lors de réunion, séminaire, comité…

#TeamPartner, pas de doute, vous avez l’esprit collaboratif pour embarquer les équipes dans une dynamique de change. Vous êtes reconnu pour votre capacité à convaincre, bref tout le monde a envie de vous suivre. Vous êtes #clientcentric en ayant la capacité pour observer les tendances et anticiper les attentes des métiers et des clients. #GoToThePoint, pas de doute vous êtes orienté résultat. Sur ce poste, votre capacité à vous adapter aux environnements et interlocuteurs est indispensable.

Vous avez un très bon niveau d’anglais car l’international sera votre terrain de jeu ! 

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction :c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

#Rejoignez-nous !

Il y a 2 mois
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